ปี 2568 ที่ผ่านมา ปัจจัยลบรอบด้าน ทั้งปัญหาอาชญากรรมไซเบอร์ที่ไม่ได้สร้างผลกระทบแค่ความปลอดภัยส่วนบุคคล แต่ส่งผลโดยตรงต่อความเชื่อมั่นในการจับจ่ายและการทำธุรกรรม ความขัดแย้งทางภูมิรัฐศาสตร์ระหว่างไทยกับกัมพูชา ธรณีพิบัติ รวมถึงความกังวลต่อภาวะเศรษฐกิจ ส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจในการจับจ่ายของผู้บริโภคที่เลือกจะใช้จ่ายเงินกับของใช้ที่จำเป็น
แต่การที่ไทยเป็นหมุดหมายสำคัญสำหรับการจัดอีเวนต์ด้านกีฬาทั้งในระดับโลกและระดับเอเชีย รวมถึงนักกีฬาไทยบางประเภทที่สามารถพาตัวเองขึ้นไปยืนเป็นมือหนึ่งของโลกได้ เป็นปัจจัยสำคัญที่ช่วยกระตุ้นความต้องการสินค้าและบริการด้านกีฬาในวงกว้าง ส่งผลให้ภาพรวมรายได้และผลประกอบการของบริษัทมีการเติบโตอย่างแข็งแกร่งและต่อเนื่อง
อเล็กซองต์ อัมเอล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด ให้ข้อมูลว่า แม้ปีที่ผ่านมา ซูเปอร์สปอร์ตต้องเผชิญกับปัจจัยลบรอบด้าน และมองว่าปัจจัยลบในปีที่ผ่านมาสร้างความกังวลมากกว่าปัญหาที่กำลังเกิดขึ้นในปีนี้ โดยเฉพาะสงครามตะวันออกกลาง
“เรายังคงครองส่วนแบ่งการตลาดอันดับ 1 ในอุตสาหกรรมค้าปลีกกีฬาของไทย โดยมีสัดส่วนประมาณ 25% โดยในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา บริษัทมีอัตราการเติบโตของยอดขายเฉลี่ยอยู่ที่ 5% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน และถ้าถามว่า สถานการณ์ที่กำลังเกิดขึ้นในปีนี้ สร้างความกังวลให้เท่ากับปีที่ผ่านมาหรือไม่ ซึ่งปีที่ผ่านมาเราเผชิญกับปัญหาในรูปแบบที่ไม่เคยเกิดขึ้นในประเทศไทยมาก่อน อย่างแผ่นดินไหว อาชญากรรมไซเบอร์ น้ำท่วม และความขัดแย้งระหว่างไทย-กัมพูชา แน่นอนว่าสร้างความกังวลให้พอสมควร
และแม้ว่าปีนี้โลกกำลังเผชิญกับสงครามตะวันออกกลางที่สร้างผลกระทบไปทั่วโลก แต่เป็นเรื่องที่อยู่เหนือการควบคุม ถึงกระนั้นปีที่ผ่านมาซูเปอร์สปอร์ตมีอัตราการเติบโตของยอดขายเฉลี่ยอยู่ที่ 5% ซึ่งสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาดในกลุ่มธุรกิจเดียวกัน ในขณะที่ช่องทางออนไลน์มีการเติบโตสูงกว่า 22% จากการยกระดับแพลตฟอร์มให้ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์ยุคใหม่”
เทรนด์รักสุขภาพของผู้บริโภคที่ขยายตัวขึ้น ผู้คนหันไปให้ความสนใจการออกกำลังกาย และเล่นกีฬามากขึ้น ด้วยปัจจัยที่เอื้ออำนวยเหล่านี้ สะท้อนผ่านยอดขายในหมวดหมู่สินค้าหลักที่มีอัตราการเติบโตอย่างโดดเด่น ได้แก่ กลุ่ม Racket Sports ที่เติบโตสูงที่สุดถึง 26% ตามกระแสความนิยมของกีฬาเทนนิสและแบดมินตัน Football & Outdoor มีการเติบโต 10% จากไลฟ์สไตล์กิจกรรมกลางแจ้งและกระแสฟุตบอล และ Performance Footwear เติบโต 7% สะท้อนว่าผู้บริโภคมีความต้องการสินค้าที่มีประสิทธิภาพสูงขึ้น เพื่อใช้ในการแข่งขันหรือออกกำลังกายอย่างจริงจัง
นอกจากนี้ การขยายตัวของ Sports Community ไม่เพียงแต่กระตุ้นยอดขาย แต่ยังสร้างการมีส่วนร่วมในวงกว้าง เช่น การเข้าถึงแบรนด์ ที่ซูเปอร์สปอร์ตสามารถสร้างการเข้าถึงผู้บริโภคได้สูงถึง 70% และยังสร้างแรงดึงดูดกลุ่มคนรุ่นใหม่ การทำ Engagement Marketing สามารถสร้างการเติบโตของ Awareness ในกลุ่ม Gen Z ได้ถึง 15% และเพิ่มอัตราการเข้าชมร้านได้ 33%
ด้าน เล็น เลิศสุมิตรกุล ผู้ช่วยกรรมการ ผู้จัดการใหญ่อาวุโสฝ่ายกลยุทธ์ บริษัท ซี อาร์ ซี สปอร์ต จำกัด เตรียมตอกย้ำการเป็นผู้นำและต่อยอดการเติบโตด้วย 3 กลยุทธ์หลัก
“ในปี 2569 ซูเปอร์สปอร์ตยังคงเดินหน้าต่อยอดการเติบโตของธุรกิจเพื่อยกระดับแบรนด์สู่การเป็นจุดหมายปลายทางด้านกีฬาที่ตอบโจทย์ครบวงจรด้วย 3 กลยุทธ์หลัก ได้แก่ 1. Store Transformation ด้วยการเร่งเครื่องทรานส์ฟอร์มสาขาทั่วประเทศให้สอดรับกับคอนเซ็ปต์ Store 3.0 เพื่อมอบประสบการณ์ Interactive ที่สมบูรณ์แบบและยกระดับมาตรฐานค้าปลีกกีฬา ควบคู่การอัปเกรดสาขาในภูมิภาคมากกว่า 10 สาขา 2.Brand Expansion ขยายพอร์ตโฟลิโอด้วยการเสริมทัพแบรนด์ระดับโลกและแบรนด์ใหม่เพื่อตอบโจทย์ทุกไลฟ์สไตล์ ทั้งในกลุ่ม Performance และ Lifestyle โดยได้รับสิทธิบริหารแบรนด์ชั้นนำอย่าง HEAD และ FILA อย่างเต็มรูปแบบ และเตรียมเปิดตัวสโมสรฟุตบอลใหม่ที่ได้รับลิขสิทธิ์เพิ่มเติม และ 3. Private Label Strategy พัฒนาสินค้าให้ครอบคลุมทุกหมวดหมู่ด้วยคุณภาพระดับพรีเมียม ในราคาที่เข้าถึงได้ ต่อยอดจากความแข็งแกร่งในหมวดวิ่ง ฟุตบอล เอ็กเซอร์ไซส์ สู่ Watersport, Outdoor และ Kids พร้อมผลักดันแบรนด์อย่าง Energetics, PRO TOUCH, McKINLEY และ Firefly เพื่อเพิ่มทางเลือกให้ผู้บริโภค”
ความขัดแย้งในตะวันออกกลางที่ส่งผลกระทบต่อราคาน้ำมันดิบในตลาดโลก ถือเป็นปัจจัยลบภายนอกที่ส่งผลกระทบต่อต้นทุนของอุตสาหกรรมกีฬาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ ผลกระทบที่จะเกิดขึ้นกับราคาสินค้าอุปกรณ์และเสื้อผ้ากีฬา ทำให้ ซูเปอร์สปอร์ตวางแผนรับมือดังนี้
1. ผลกระทบต่อต้นทุนการผลิต วัตถุดิบต้นน้ำ เสื้อผ้ากีฬาและรองเท้าส่วนใหญ่ผลิตจากเส้นใยสังเคราะห์ เช่น โพลีเอสเตอร์และไนลอน รวมถึงพื้นรองเท้าที่ทำจากยางสังเคราะห์ ซึ่งทั้งหมดนี้เป็นผลผลิตจากอุตสาหกรรมปิโตรเคมีที่มีน้ำมันเป็นวัตถุดิบหลัก เมื่อราคาน้ำมันสูงขึ้น ต้นทุนการผลิตสินค้ากลุ่ม Performance และ Lifestyle จึงขยับตัวสูงขึ้นตาม
การปรับกลยุทธ์สินค้า Private Label พบว่ามีการเตรียมผลักดันสินค้าแบรนด์ตัวเอง เช่น Energetics และหมวดหมู่ Watersport, Outdoor ให้มีคุณภาพพรีเมียมในราคาที่เข้าถึงได้ เพื่อเป็นทางเลือกให้ผู้บริโภคในภาวะที่ต้นทุนการผลิตสินค้าแบรนด์นำเข้าอาจปรับตัวสูงขึ้นจากปัจจัยราคาน้ำมัน
2. ต้นทุนการขนส่งและโลจิสติกส์ ค่าขนส่งระหว่างประเทศ ราคาน้ำมันที่สูงขึ้นส่งผลโดยตรงต่อค่าระวางเรือและค่าขนส่งทางอากาศ ซึ่งเป็นปัจจัยสำคัญในการนำเข้าแบรนด์กีฬาระดับโลก การกระจายสินค้าในประเทศ สำหรับการดำเนินธุรกิจในปี 2569 ที่ Supersports มีแผนขยายสาขาใหม่และรีโนเวตสาขาในภูมิภาค มากกว่า 10 แห่งทั่วประเทศ ต้นทุนการขนส่งสินค้าจากคลังสินค้าส่วนกลางไปยังสาขาต่างๆ จะเพิ่มขึ้นตามราคาน้ำมันดีเซล ซึ่งอาจส่งผลให้ผู้ประกอบการต้องบริหารจัดการระบบโลจิสติกส์ให้มีประสิทธิภาพสูงสุดเพื่อควบคุมราคาขายหน้าร้าน
3. ผลกระทบต่อราคาสินค้าและการตัดสินใจซื้อ การปรับราคาขาย แม้ต้นทุนจะสูงขึ้น แต่ภาพรวมอุตสาหกรรมยังมียอดขายเติบโตสูงกว่าค่าเฉลี่ยของตลาด โดยเฉพาะกลุ่มรองเท้าประสิทธิภาพสูง ที่เติบโต 7% และกลุ่ม Racket Sports ที่เติบโตแรงถึง 26% สะท้อนว่าผู้บริโภคกลุ่มที่ให้ความสำคัญกับสุขภาพ ยังคงมีความต้องการซื้อ แม้อาจมีการปรับราคาสินค้าขึ้นบ้างตามต้นทุนที่เพิ่มขึ้น การใช้ Data และ Personalization เพื่อรับมือกับกำลังซื้อที่อาจผันผวนจากภาวะเศรษฐกิจและราคาน้ำมัน ซูเปอร์สปอร์ตเลือกใช้กลยุทธ์ Omnichannel และ Data ในการทำ Personalization เพื่อนำเสนอสินค้าและโปรโมชันที่ตรงใจลูกค้าเฉพาะบุคคลมากขึ้น ช่วยให้ปิดการขายได้แม่นยำแม้ในสภาวะต้นทุนสูง
4. การปรับตัวเพื่อลดผลกระทบStore 3.0 & Digital Experienceการเปลี่ยนผ่านสู่ร้านค้าโมเดล 3.0 ที่เน้นประสบการณ์ Interactive และระบบ Omnichannel ที่ไร้รอยต่อ ช่วยลดความจำเป็นในการถือครองสต๊อกสินค้าจำนวนมากในทุกสาขา ซึ่งเป็นการช่วยลดต้นทุนการบริหารจัดการและค่าขนส่งในระยะยาว Sustainability การให้ความสำคัญกับการลดขยะและใช้อุปกรณ์ที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม รวมถึงแคมเปญการส่งต่อสินค้ามือสอง เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ช่วยสร้างภาพลักษณ์ที่ดีและลดการพึ่งพาทรัพยากรใหม่ที่มีต้นทุนผันผวนตามราคาน้ำมัน
ข้อได้เปรียบของซูเปอร์สปอร์ตที่มีข้อมูลฐานลูกค้าจากบัตร The1 เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญที่ช่วยให้ซูเปอร์สปอร์ตสามารถเข้าใจลูกค้าได้ในหลายมิติ ทั้งกลุ่มลูกค้า ความต้องการ กำลังในการจับจ่าย นี่อาจเป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้รีเทลค้าปลีกอุปกรณ์กีฬาแห่งนี้ยืนระยะอยู่ในอันดับหนึ่งในเวลานี้ได้.